誠實守信是企業(yè)存在的“立業(yè)之道，興業(yè)之本”，信用承諾是促進市場公平競爭、釋放市場主體活力的重要舉措。為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，踐行行業(yè)社會責(zé)任，全面提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮先進典型的正面引導(dǎo)和示范表率作用，打造“放心快遞”“滿意快遞”，展示我市郵政快遞企業(yè)誠信服務(wù)的良好形象，4月29日，荊門市郵政管理局組織全市13個郵政快遞品牌，15家企業(yè)負責(zé)人，46個網(wǎng)點代表簽訂《快遞企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》。 

各寄遞企業(yè)及網(wǎng)點代表集體向社會承諾，一、依法經(jīng)營，誠實守信。樹立以誠信為榮、失信為恥的理念；二、構(gòu)建和諧，公平競爭。規(guī)范經(jīng)營行為，加強行業(yè)自律，自覺維護快遞市場秩序，促進行業(yè)健康和諧發(fā)展；三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信守承諾。禁止買賣、泄露客戶基本資料信息，確?？蛻魝€人信息安全。四、暢通投訴受理渠道，保護消費者權(quán)益。耐心熱情接待咨詢、投訴，及時處理、及時理賠，堅決維護消費者合法權(quán)益。五、堅持綠色發(fā)展，落實節(jié)能減排責(zé)任。按照國家綠色發(fā)展要求，積極參與，自覺減少過度包裝，加快推進應(yīng)用快遞綠色包裝，推廣電子運單應(yīng)用、可循環(huán)使用快遞包裝。