２月３日，中國鐵路武漢局集團公司（以下簡稱“武鐵”）管內(nèi)襄陽、宜昌、恩施、平頂山、信陽等地迎來凍雨和大雪天氣。為確保旅客出行安全及鐵路運輸暢通，武鐵計劃停運１５９趟旅客列車。

截至目前，武鐵將管內(nèi)漢口、十堰、宜昌、恩施、棗陽等地往返開行的１０９趟列車停運，將宜昌、襄陽、漢口往返鄭州開行的６趟列車停運，將十堰、宜昌、信陽等地往返北京、廣州、深圳、上海開行的４４趟夜行高鐵停運。

鐵路部門提醒，請旅客朋友及時關(guān)注天氣變化和出行服務(wù)信息，出行前請確認列車開行動態(tài)，不要盲目前往車站購票候車，避免造成車站擁堵，確保安全有序出行。

當天清晨，途經(jīng)武漢站、漢口站、武昌站的列車出現(xiàn)部分晚點，但車站整體候車秩序比較有序。

年關(guān)臨近，為了最大程度運送旅客回家。２月３日當天，武鐵也將根據(jù)天氣變化，靈活調(diào)配線路上的列車開行。在確保安全的前提下，計劃加開１０７列提升運力，當天共計劃開行４５２列客車滿足旅客出行需求。

在出行熱門漢宜線、漢十高鐵沿線，武鐵各單位在組織人員清冰除雪的同時，做好旅客疏導、應(yīng)急值守和線路設(shè)備巡檢，全力做好行車安全和運輸組織工作。

２月３日凌晨，受低溫冰雪凍雨天氣影響，漢宜線漢川至大福段接觸網(wǎng)覆冰導致停電，經(jīng)鐵路部門搶修，已于２月３日８時４１分恢復運行，列車秩序正逐步恢復。

針對雨雪天氣造成的停運、晚點，武鐵將動態(tài)增加管內(nèi)各大火車站退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。

鐵路部門溫馨提示，各位旅客朋友在收到列車停運短信，或在１２３０６查詢到列車停運信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起的３０日內(nèi)（含當日），在全國各大火車站人工窗口、１２３０６網(wǎng)站（１２３０６手機ＡＰＰ）辦理全額退票手續(xù)，因列車停運導致退票不收取退票費。旅客使用１２３０６網(wǎng)站購票證件，通過現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的車票，可通過１２３０６網(wǎng)站先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起１８０日以內(nèi)，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù)。請廣大旅客不要短時間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。

來源：湖北日報

編輯：楊帆

二審：杜莉

三審：黃韶光