翻開東津新區(qū)浩然社區(qū)黨委書記朱琪琪的民情日記，王阿姨的獨(dú)生子女費(fèi)申請(qǐng)難題旁已標(biāo)注“已解決”。這樣的民情本，鋪就了襄陽(yáng)基層治理最敏銳的神經(jīng)末梢。

一本日記，寫下“被看見的幸福”

在浩然社區(qū)，38本日記動(dòng)態(tài)更新著88歲老人的編織心愿、殘障家庭的無(wú)障礙改造需求；而在高新區(qū)余崗社區(qū)，智慧安防系統(tǒng)為獨(dú)居老人筑起安全屏障——一旦24小時(shí)未觸發(fā)防護(hù)系統(tǒng)，警報(bào)便直達(dá)社區(qū)民警手機(jī)。“過去靠腿跑，現(xiàn)在靠數(shù)轉(zhuǎn)。”社區(qū)民警吳先國(guó)指著智慧大屏說。

高新區(qū)上線智慧小區(qū)“新樣板”

當(dāng)刷臉進(jìn)門同步完成體溫監(jiān)測(cè)，當(dāng)電動(dòng)車入梯自動(dòng)報(bào)警，科技的力量正讓城市治理從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)守護(hù)。遍布城鄉(xiāng)的2790個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站與“文明隨手拍”平臺(tái)，更吸納了兩萬(wàn)余條市民建議，將飛線充電、路面積水等“城市病”從街頭熱議變?yōu)榍袑?shí)的改造清單。

化解百姓憂 ?溫暖萬(wàn)人心

在襄州區(qū)繁華的光彩商圈，一座200平方米的“三站合一”驛站——融合紅色驛站、零工驛站、職工之家，成為商戶、騎手、零工群體的溫暖港灣。外賣騎手張磊在暖“新”角掃碼領(lǐng)取免費(fèi)綠豆湯時(shí)，“驛小幫”議事平臺(tái)正讓商戶與城管同桌協(xié)商，成功化解占道經(jīng)營(yíng)等17起矛盾；25家愛心商戶掛起的“騎士折扣”招牌，將基層治理延伸至經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。在樊城區(qū)定中橋社區(qū)，24名外賣小哥加入“隨手拍”微信群，化身“移動(dòng)探頭”在送餐途中反饋安全隱患。

“小驛站”構(gòu)筑商圈便民“大格局”

更遼闊的圖景上，百萬(wàn)張“時(shí)間存折”存儲(chǔ)著1400萬(wàn)小時(shí)的愛心流轉(zhuǎn)，東津新區(qū)金源社區(qū)九支“金牌服務(wù)隊(duì)”各展所長(zhǎng)，“金盾牌”守護(hù)平安，“金麥苗”陪伴老人，“金剪刀”傳承文化；東津新區(qū)的華藝鼓韻團(tuán)，一群平均年齡58歲的大媽們從舞臺(tái)走向街巷，半年間開展政策宣講60場(chǎng)、調(diào)解糾紛96件。110萬(wàn)“紅馬甲”活躍在大街小巷，印證著治理創(chuàng)新的真諦：人民城市的力量根基，正在于每個(gè)平凡個(gè)體綻放的微光。

“時(shí)間存折”讓志愿服務(wù)變成“寶貴財(cái)富”

東津新區(qū)金源社區(qū)西南門曾因掉頭車道擁堵被居民戲稱為“腸梗阻”。投訴僅三天后，新劃的交通標(biāo)線便讓車輛通行時(shí)間縮短至平均7秒。這樣的效率，源于一套精密的矛盾化解生態(tài)：同屬東津的西崗社區(qū)，每周四的“便民接待日”與24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，確保98%的糾紛不出社區(qū)；六兩河街道創(chuàng)新“三方共治”架構(gòu)，讓物業(yè)經(jīng)理兼任社區(qū)黨委委員，曾經(jīng)棘手的飛線充電痼疾在交叉任職的共治中迎刃而解；而在高新區(qū)紫薇社區(qū)，692部加裝電梯連通了老舊小區(qū)的幸福通道，背后是社區(qū)老黨員牽頭召開的32場(chǎng)“樓道會(huì)”，耐心化解了“一樓反對(duì)”的難題。

高新區(qū)航空花園小區(qū)首批成片加裝的16部電梯投入投用

這些探索深刻詮釋著襄陽(yáng)對(duì)城市更新的理解：它不僅是1774個(gè)老舊小區(qū)的硬件蝶變和267個(gè)口袋公園的星羅棋布，更是用制度創(chuàng)新疏通民生“末梢神經(jīng)”的繡花功夫，將“家門口的幸福”沉淀為最溫暖的底色。

“口袋公園”扮靚城市空間

2020年夏天，湖北鵬展顯示科技團(tuán)隊(duì)因一位的姐在出租車上的熱情推介——“襄陽(yáng)是個(gè)好地方”，改變了投資路線落戶東津新區(qū)。如今，該企業(yè)已享受近2000萬(wàn)元稅惠紅利，其產(chǎn)品填補(bǔ)了省內(nèi)高端智能手機(jī)顯示屏生產(chǎn)空白。

襄陽(yáng)東津新區(qū)大灣區(qū)工業(yè)園

這個(gè)“出租車上的招商故事”，背后是襄陽(yáng)將營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化融入治理基因的系統(tǒng)工程：襄州區(qū)開展“干部素質(zhì)提升年”，鍛造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，人社部門化身“用工紅娘”組織專場(chǎng)招聘，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年建廠當(dāng)年投產(chǎn)”；干部為妙殼新材料公司上演“半月騰退廠房”的速度，助推其年產(chǎn)值從2400萬(wàn)元躍升至1.2億元。

一線調(diào)研助企紓困

小河港通江達(dá)海，大灣區(qū)工業(yè)園鏈?zhǔn)郊郏?024年經(jīng)濟(jì)總量突破6000億元穩(wěn)居中西部非省會(huì)城市前列的襄陽(yáng)，生動(dòng)詮釋了金源社區(qū)那把“興業(yè)金鑰匙”的深意——優(yōu)質(zhì)的基層治理，正是吸引要素集聚、賦能高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。

宜城市小河港?

魚梁洲中央生態(tài)公園的江風(fēng)拂過，退休教師周明德在如霞似火的紫薇花叢旁支起畫板，畫紙上左側(cè)勾勒著千年古城墻的滄桑輪廓，右側(cè)速寫下口袋公園里嬉戲的孩童剪影，怒放的紫薇，正與粼粼江水相映成趣。"盛夏的紫薇，就是襄陽(yáng)的朝氣。"老人筆尖點(diǎn)染著胭脂紅。

魚梁洲中央生態(tài)公園

這座城市將文化傳承深深織入治理經(jīng)緯：東津新區(qū)“金剪子”志愿服務(wù)隊(duì)在調(diào)解鄰里矛盾時(shí)傳授非遺剪紙技藝；南漳縣鄉(xiāng)郵員黃德印28年堅(jiān)守山區(qū)郵路投遞數(shù)百萬(wàn)件郵件無(wú)差錯(cuò)，走出“中國(guó)好人”的精神海拔；漢江義務(wù)救護(hù)隊(duì)員十五載守望波濤，142次浪尖救援書寫生命傳奇。

襄陽(yáng)漢江義務(wù)救援隊(duì)

當(dāng)47位“中國(guó)好人”、170名“新時(shí)代好少年”的故事融入社區(qū)課堂，當(dāng)智慧守護(hù)的煙火日常與古城墻的厚重歷史和諧共存，襄陽(yáng)用行動(dòng)證明：最好的文化傳承，是讓文明的基因在當(dāng)代治理的血脈中生生不息。

“新時(shí)代好少年”先進(jìn)事跡發(fā)布

從民情日記的字里行間到智慧屏幕的流光閃爍，從“時(shí)間存折”的愛心流轉(zhuǎn)到口袋公園的童聲笑語(yǔ)——襄陽(yáng)用一針一線的精細(xì)功夫，繡出了人民城市的溫暖底色。當(dāng)?shù)慕愕臒崆榛?億元投資，當(dāng)外賣騎手的隨手拍織就城市安全網(wǎng)，當(dāng)加裝電梯載著老人眺望更遠(yuǎn)的風(fēng)景，這座千年古城正無(wú)聲訴說著：唯有將人民情懷織入治理的經(jīng)緯，一座城市才能在歷史長(zhǎng)河中永葆生機(jī)。