深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，宜昌市委政法委將教育成果深度融入綜治中心規(guī)范化建設(shè)，以“一站式”服務(wù)高效化解群眾矛盾，提升群眾安全感與獲得感。

枝江市李女士是一位單親媽媽，一場(chǎng)交通事故導(dǎo)致她12歲的兒子重傷，耗盡積蓄，后續(xù)賠償卻遲遲沒(méi)有著落。得知檢察機(jī)關(guān)可以支持起訴，她走進(jìn)了枝江市綜治中心，“銀齡檢察官”鄭衛(wèi)國(guó)和“青穗助理”劉銘接待了她。

宜昌枝江市人民檢察院第二檢察部檢察官助理 劉銘：我們跟她介紹了民事支持起訴的工作制度以后，她也是同意來(lái)向我們申請(qǐng)，我們?nèi)ジ鲞@個(gè)工作。

宜昌枝江市人民檢察院黨組成員、副檢察長(zhǎng) 鄭衛(wèi)國(guó)：通過(guò)我們提供的這種檢察履職服務(wù)，來(lái)最大程度保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

年長(zhǎng)的鄭衛(wèi)國(guó)憑借多年經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)梳理案件要點(diǎn)，年輕的劉銘則運(yùn)用信息化手段全程跟進(jìn)，他們指導(dǎo)李女士收集醫(yī)療票據(jù)，提交《支持起訴意見(jiàn)書》，15天后，法院判決生效，2.8萬(wàn)元賠償款及時(shí)到賬。“銀齡+青穗”的協(xié)作模式的探索，正是宜昌市委政法委將落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)的縮影。

宜昌長(zhǎng)陽(yáng)縣綜治中心主任 覃寧勇：在信息化上下功夫，做到線上線下同步受理辦理，做到一站式一案一碼矛盾糾紛處理，全程可查詢、可追溯。

這樣的工作機(jī)制創(chuàng)新，還體現(xiàn)在對(duì)平安數(shù)據(jù)的分析研究，對(duì)群眾滿意度測(cè)評(píng)開展實(shí)地回訪等一件件具體實(shí)事上。

宜昌市綜治中心主任 黃戰(zhàn)：對(duì)我們的矛盾糾紛，進(jìn)行一個(gè)“三全兩督”的跟進(jìn)，全量收集、全域交辦、全程跟蹤，督辦他的辦理程序，督辦他的辦理質(zhì)效，做到小事不出村、難事不出鎮(zhèn)、大事控制在縣域，矛盾不上交。

來(lái)源：長(zhǎng)江云新聞

編輯：孫弋雯

二審：黃韶光

三審：吳東來(lái)